Döşemealtı Teknoloji olarak, işletmenizin kesintisiz ve verimli çalışmasını sağlamak için kapsamlı teknik servis ve bakım hizmetleri sunuyoruz. Bilgisayar, sunucu, ağ altyapısı ve diğer BT bileşenlerinizin sorunsuz bir şekilde çalışmasını sağlamak için uzman ekibimizle yanınızdayız. Proaktif bakım ve hızlı teknik destek çözümlerimizle, olası arızaları en aza indirerek iş sürekliliğinizi güvence altına alıyoruz.

1. İhtiyaç Analizi ve Durum Değerlendirmesi

Teknik servis ve bakım süreçlerimizi başlatmadan önce, işletmenizin BT altyapısını analiz ediyoruz. Mevcut donanım ve yazılımlarınızı değerlendirerek, ihtiyaç duyduğunuz bakım ve destek seviyesini belirliyoruz.

2. Periyodik Bakım Hizmetleri

Sistemlerinizin uzun ömürlü ve verimli çalışmasını sağlamak için düzenli bakım hizmetleri sunuyoruz. Periyodik bakım kapsamında:

• Sunucu ve bilgisayar temizliği ve donanım kontrolü
• Ağ altyapısı denetimi ve bağlantı testleri
• Güvenlik güncellemeleri ve sistem iyileştirmeleri
• Veri yedekleme ve kurtarma testleri

3. Arıza Tespit ve Onarım

Ani donanım veya yazılım sorunları yaşamanız durumunda, hızlı ve etkili çözümler sunuyoruz. Teknik servis ekibimiz, arızaları tespit ederek en kısa sürede onarım işlemlerini gerçekleştirir. Bu süreçte:

• Donanım bileşenlerinin onarımı veya değişimi
• İşletim sistemi ve yazılım sorunlarının giderilmesi
• Ağ bağlantı ve erişim problemlerinin çözülmesi sağlanır.

4. Uzaktan Destek ve Yerinde Müdahale

Teknik sorunlarınızı en kısa sürede çözmek için hem uzaktan destek hem de yerinde müdahale hizmeti sunuyoruz.

• Uzaktan destek ile anlık çözümler ve yazılım güncellemeleri
• Yerinde servis ile donanım değişimi ve büyük çaplı onarımlar

5. Güvenlik ve Veri Koruma

İşletmenizin verilerini korumak için kapsamlı güvenlik önlemleri alıyoruz. Teknik servis hizmetlerimiz kapsamında:

• Antivirüs ve güvenlik yazılımlarının güncellenmesi
• Firewall ve ağ güvenlik yapılandırmalarının kontrolü
• Veri yedekleme ve felaket kurtarma çözümleri sağlıyoruz.

6. Yükseltme ve Optimizasyon Çözümleri

Mevcut sistemlerinizin daha hızlı ve verimli çalışması için yükseltme hizmetleri sunuyoruz.

• SSD ve RAM yükseltmeleri ile bilgisayar ve sunucu performansınızı artırıyoruz.
• Yeni donanım ve yazılım güncellemeleri ile işletmenizin dijital dönüşümünü destekliyoruz.
• Ağ altyapısı iyileştirme hizmetleri ile daha güçlü ve güvenli bir bağlantı sağlıyoruz.

7. Eğitim ve Danışmanlık

İşletmenizin teknik ekibine veya çalışanlarınıza BT sistemlerinin etkin kullanımı konusunda eğitimler veriyoruz. Kullanıcı hatalarından kaynaklanan sorunları en aza indirmek için bilinçlendirme çalışmaları yaparak, daha verimli bir iş ortamı sağlıyoruz.

8. 7/24 Teknik Destek Hizmeti

Acil teknik sorunlarınızda hızlı müdahale edebilmek için 7/24 teknik destek hizmeti sunuyoruz. Telefon, e-posta veya uzaktan bağlantı yoluyla size en kısa sürede çözüm sağlıyoruz.